【名古屋市北区】タンク修理

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市北区

ご相談内容

「トイレのタンクの下から水漏れしてて、水が止まらないのね。直して欲しいんだけど。今から来れるの？料金は分かりますか？一戸建てです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は予期せぬトラブルでしたので、料金がいくらかかるのかという心配と、いつ来てくれるのかご不安な様子でしたので、迅速な手配を進めながら、弊社の料金システムについてご説明しましたところ、ご安心頂けた様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市北区のタンク修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約20分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はいー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月26日　11時00分頃のお問い合わせ

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年9月26日

作業内容

トイレタンクの下から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、タンク修理とトイレタンク脱着とパッキン交換調整にて対応しました。

ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。