【上尾市】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県上尾市

ご相談内容

「トイレのレバーが壊れたので、直して頂けますか？ぶらんぶらんで、水が出ないんですよ。空回りしててねー。明日でもいいです。トイレは2つあるので。作業員さんは、なんというお名前ですか？」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業は急ぎではないと仰られましたので、お客様のご都合の良い日時を確認し、スタッフがお伺いする日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、上尾市のトイレタンク内部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月27日(木曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月27日(木曜日) 11時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございました。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月26日　10時30分頃のお問い合わせ

受付担当：小栗

担当から一言：お客様は不安な気持ちでお電話を頂いていると思いますので、私は明るくハキハキと受付することを心掛けています。お客様に安心して依頼をしてもらえるように丁寧な受付対応しますので、お電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年9月27日

作業内容

トイレのレバーが壊れてお困りでした。現場を拝見して、タンク内部品交換にて対応しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

まずはお見積だけとお聞きしておりましたので、作業内容と料金をご説明したのち、後日作業にお伺いする日時を調整して、作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL