生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| ウォシュレット新設 パナソニック取付 廃材処理 | 36,720円 |
| 止水栓新設 | 8,640円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 49,680円 |
兵庫県宝塚市
以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「2階のトイレから水が漏れてるみたいなので、修理して頂きたいんですよ。16時30分頃が希望です。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。
急ぎではないとのことでしたので、スタッフがお伺いできる時間を確認するため、ご都合のよい日時の調整から受付致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宝塚市のウォシュレット新設に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時30分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い16時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。
受付日時:2018年9月26日 10時30分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月26日
2Fのトイレから水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、ウォシュレット新設取付と廃材処理と止水栓新設にて対応しました。部品はPanasonic社製品を使用しました。
作業前のお見積を始めに行いました。お客様に作業の同意を得る事ができましたので、作業を行わさせて頂きましたところ、ご納得頂けた様子でした。
今回の対応メーカー・ブランド:Panasonic

