生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関シリンダー交換 | 10,800円 |
| 部品代 | 41,040円 |
| 合計 | 51,840円 |
愛知県みよし市
「今から鍵の交換をお願いしたいんですけど。今日の13時頃ってお願いできないですかね?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業はできるのかというご相談でしたので、対応できるということをお伝えしたあと、お見積りのお手配の受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、みよし市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で約20分後のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、13時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い約20分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月24日 11時50分頃のお問い合わせ
受付担当:山田
担当から一言:急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。
作業完了日時:2018年9月24日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

