生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 部品 ニップル交換 | 5,680円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 10,000円 |
大阪府大阪市住吉区
「洗濯機を交換したら、蛇口からの水が出にくいんです。水圧が弱いんです。パッキンかなー?見て貰えます?明日がいいです。費用はどれくらい掛かりますか?」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金がいくらになるのかというご不安と、予約はできるのかというご不安な様子でしたので、生活救急車の料金システムのご説明と、お客様のご都合の良い日時のご確認から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市住吉区の洗濯水栓の部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月26日(水曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月26日(水曜日) 11時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はいー、お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月25日 16時30分頃のお問い合わせ
受付担当:小栗
担当から一言:お客様は不安な気持ちでお電話を頂いていると思いますので、私は明るくハキハキと受付することを心掛けています。お客様に安心して依頼をしてもらえるように丁寧な受付対応しますので、お電話お待ちしております。
作業完了日時:2018年9月26日
洗濯機の給水栓の水が出にくい、水圧が弱いとお困りでした。現場を拝見して、水栓の部品交換にて対応しました。
当日はお見積を行ない、作業はお客様の希望された日時に行いました。

