【中野区】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

東京都中野区

ご相談内容

「玄関のドアの調子が悪いのでみて頂きたいんですけど。明日の午前中にお願いしたいんですけど。鍵のしまりが甘くなっているのと、開閉時にギギギと変な音がするようになっちゃったんですね。その場で直せるんですかね？作業自体ってどのくらいかかるか分からないですよね？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お伺い日時が調整できるかご不安そうな様子でしたので、スタッフが駆けつけられる日時とお客様のご都合が良い日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、中野区の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月22日(土曜日) 　午前中をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月22日(土曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月21日　14時50分頃のお問い合わせ

受付担当：柴田

担当から一言：水・鍵・ガラスなど不自由なく出来ていた事が突然出来なくなる。焦りパニックになりどうしていいかわからない。そんな状況で電話を頂くお客様の不安を少しでも取り除く事ができ、安心して頂けるような対応を心掛けています。お気軽にお電話ください。

作業完了日時：2018年9月22日

作業内容

鍵のしまりが悪いとのことで、修理のご依頼に対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。