【杉並区】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

「玄関のドアの鍵について修理というかみてもらいたいんですが。鍵2箇所のうち1箇所が回らなくなったので。やってもらうかどうかはその場の判断でよろしいでしょうか？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月20日　13時30分頃のお問い合わせ

受付担当：浅田

担当から一言：お客様のお困り事を少しでも早く解決できるよう迅速な対応を心がけております。ご不明な点があればオペレーターまでどんなことでもご相談ください。

作業完了日時：2018年9月20日

作業内容

玄関2ヵ所のうち1箇所の鍵がまわらないとのことで、KABA社製品の鍵に交換して対応致しました。

作業に入る前に、ご相談箇所の確認と作業料金のご案内を行いました。お客様のご了承を得ましたので、当日施工を行い、お悩みを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：KABA