【江東区】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「マンションの扉の鍵なんですけど、油さしてもなかなか開かないんですよね、引っかかっちゃうんですよ。だから、スムーズにしたいなと思って。すぐ来てくれるの？」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くため、お伺い予定の現場スタッフの名前と、現場到着前にスタッフからご連絡することをお伝えしたところ、ご安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江東区の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「じゃあ待ってますから。なんていう名前の人？」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月19日　17時10分頃のお問い合わせ

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2018年9月19日

作業内容

玄関の鍵が引っかかるとのことで、修理のご依頼に対応致しました。

当日施工をすることができましたので、お問い合わせ当日にトラブルを解消することができました。