生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 解錠 特殊シリンダー | 19,440円 |
| 対ドリリングシリンダー破壊 | 5,400円 |
| 交換 シリンダー | 10,800円 |
| 部品代 | 34,560円 |
| 合計 | 70,200円 |
愛知県春日井市
「家の鍵をなくしちゃって家に入れないんですけど。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、春日井市の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月17日 19時50分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月17日
玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、シリンダーを破壊して解錠を行いました。解錠後、MIWA社製品の鍵に交換致しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

