生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関鍵交換 シリンダー | 21,600円 |
| 部品代 | 47,520円 |
| 合計 | 69,120円 |
大阪府吹田市
「玄関の鍵なんですけどね、シリンダーごと交換したいと思ってまして。見積もりですけど、いつ来てもらえそうですか?できたら早いほうがありがたいので。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
早く来てくれるところを探しているとのことでしたので、お客様にご安心して頂くため、早くお伺いできるスタッフをお探ししました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、吹田市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で約30分後のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、14時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い15時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はいどうも。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月17日 11時30分頃のお問い合わせ
受付担当:柴田
担当から一言:水・鍵・ガラスなど不自由なく出来ていた事が突然出来なくなる。焦りパニックになりどうしていいかわからない。そんな状況で電話を頂くお客様の不安を少しでも取り除く事ができ、安心して頂けるような対応を心掛けています。お気軽にお電話ください。
作業完了日時:2018年9月17日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、GOAL社製品の鍵に交換致しました。
お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:GOAL

