生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関鍵交換 錠前 | 24,840円 |
| 扉加工 軽作業 | 6,480円 |
| 部品代 | 64,800円 |
| スペアキー | 2,160円 |
| 合計 | 98,280円 |
東京都足立区
「玄関の鍵の修理できるんですよね?内側からの開閉が硬くなっちゃって、鍵がかけづらいんですよ。鍵交換はできるんですか?明日は可能ですかね?鍵交換はおおよそどれくらいかかるんですかね?」と初めてのお電話で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご様子は希望日時の指定は可能なのか、料金はいくらぐらいになるのか、とご不安そうな様子でしたので、受付の前に生活救急車の料金システムのご説明と、お見積り・作業日時の調整からご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月17日(月曜日) 9時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月16日 16時40分頃のお問い合わせ
受付担当:冨田
担当から一言:トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。
作業完了日時:2018年9月17日
玄関の鍵が開閉しづらいとのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

