生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 便座取付 | 4,320円 |
| 部品代 | 5,400円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 14,040円 |
神奈川県川崎市川崎区
「トイレの便座が壊れたんですよ。蓋の上げ下げしてたら、ネジの所が割れたんです。料金はどれくらい掛かりそうですか?」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お問い合わせ時に料金を確認されていましたので、まずはお見積からさせて頂くようにスタッフを手配するご案内をさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市川崎区の便座取付に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「失礼します。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月21日 17時0分頃のお問い合わせ
受付担当:今別府
担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。
作業完了日時:2018年9月21日
トイレの便座が壊れてお困りでした。現場を拝見して、便座取付にて対応しました。部品はSANEI社製品を使用しました。
現場でお見積りにお伺いし、作業内容と料金をご説明してお客様にご納得して頂けましたので、すばやく作業に入りお困りを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:SANEI

