【あま市】ハードウェアのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

愛知県あま市

ご相談内容

「ソニーのバイオで、昨日まで正常に動いてたんですが。今スイッチ押したら画面が出てこないんですよ。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
急を要するお客様でしたので、スタッフが素早く手配できるよう、丁寧にサービスをご案内したところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、あま市のハードウェアのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「なるべく早くお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月29日　15時40分頃のお問い合わせ

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2018年9月29日

作業内容

ソニーバイオというPCの画面が付かないとのことでしたので、ハードウェアのトラブルを解決致しました。

お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows、SONY、VAIO