【西東京市】遠隔コンシェルジュサービス

料金の内訳

作業地域

東京都西東京市

ご相談内容

「パソコンのことでちょっと緊急に対応していただきたいことがあるんですが。恥ずかしい話なんですが、パソコンがどうも乗っ取られちゃったみたいなんですよ。脅迫を受けてるんです。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西東京市の遠隔コンシェルジュサービスに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「すいませんが、よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月29日　8時50分頃のお問い合わせ

受付担当：植田

作業完了日時：2018年9月29日

作業内容

パソコンが乗っ取られて脅迫メールが来るとのことでしたので、遠隔コンシェルジュサービスにて対応致しました。

現場でお見積りにお伺いし、作業内容と料金をご説明してお客様にご納得して頂けましたので、すばやく作業に入りお困りを解消致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows