【広島市東区】ハードウェアのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

広島県広島市東区

ご相談内容

「パソコンがちょっと調子が悪いんですが。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、広島市東区のハードウェアのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月27日　17時30分頃のお問い合わせ

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業完了日時：2018年9月29日

作業内容

マッキントッシュの調子が悪いとのことでしたので、ハードウェアのトラブルを解決致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Macintosh