【横浜市金沢区】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「今NTTさんのとこに電話していろいろやってみたんだけどちょっとだめで。パソコンのほうのですね、要はインターネットが繋がらないんですよ。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市金沢区のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいはーい。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月27日　10時50分頃のお問い合わせ

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時：2018年9月28日

作業内容

ネットの接続不具合とのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。