【大阪市中央区】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市中央区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンの修理をお願いしたいんですけど。会社ので、前回と同じパソコンです。ちょっとブレーカーが落ちて、パソコンが切れた後に起動しなくなった。電源ボタンを入れても正常にウィンドウズが起動しなくなった。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市中央区のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月26日　14時10分頃のお問い合わせ

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業完了日時：2018年9月27日

作業内容

ブレーカーが落ちた後電源を入れてもウィンドウズが起動しなくなってしまったとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows