【神戸市灘区】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市灘区

ご相談内容

「私どものマンションの中が細長いんですね。それで、ルーターから最後の向こうの部屋までがとても長いので中間にエクステンダーを置きたいんですけど、そういうこともしていただけますよね？」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市灘区のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お待ちしてますのでよろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月26日　10時10分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年9月27日

作業内容

ネット接続のためエクステンダーを置きたいとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。