【御殿場市】データのバックアップ・復旧

料金の内訳

作業地域

静岡県御殿場市

ご相談内容

「パソコンのトラブルでちょっと電話させていただいたんですが。電源を入れたところ最初の立ち上がりまでの画面ですかね。ハードディスクがもう動かないような状態で、立ち上がりがもうそれ以上できないような状態で。」と緊張されていて、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、御殿場市のデータのバックアップ・復旧に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、すいません。失礼いたします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月26日　7時40分頃のお問い合わせ

受付担当：水野

担当から一言：お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

作業完了日時：2018年9月27日

作業内容

電源を入れるとロゴが表示後画面展開しないとのことでしたので、データのバックアップ・復旧にて対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows