【泉佐野市】PCの起動・復旧

料金の内訳

作業地域

大阪府泉佐野市

ご相談内容

「パソコンの修理の件で、即日対応というのはできるんでしょうか？ウィンドウズ8だったんですけど、画面に9月27日で使えなくなりますみたいな表示が出て、OSを変更しないとだめですよみたいな感じが出てたんですけど。とりあえず8から8.1にね、無償のダウンロードをしたんです。そしたら動かなくなりました。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎのご様子でしたので、素早く手配するため、現場の場所や状況などをお伺いし、スタッフ手配の手続きを行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、泉佐野市のPCの起動・復旧に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はーい。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月24日　10時0分頃のお問い合わせ

受付担当：宮永

担当から一言：お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時：2018年9月24日

作業内容

OSをウィンドウズ8.1に無償アップデートしたら動かなくなったので、新しく購入したほうがいいか、アップデートしたほうがいいか安く済むほうを知りたいとのことでしたので、PCの起動・復旧にて対応致しました。

お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows8