【札幌市西区】HDDの交換

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市西区

ご相談内容

「2～3日前からパソコンの調子がおかしいんですよ。そして、変なメールがきて、アカウントが乗っ取られましたとかそんなメールがくるようになっちゃったんですよね。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、札幌市西区のHDDの交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月22日　18時00分頃のお問い合わせ

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2018年9月29日

作業内容

PCの不具合やのっとられましたとメールが届くとのことでしたので、HDDの交換にて対応致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows