【上尾市】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

埼玉県上尾市

ご相談内容

「鍵を会社に忘れて中に入れないので来てすぐに開けて頂きたいんですけど。料金は高い？」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
突然のトラブルでお客様はお急ぎな様子と料金はどれくらいになるのか、ご不安そうな様子でしたので、まずは弊社のサービスの流れをご説明し、安心してご利用して頂けるようご説明いたしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、上尾市の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、20時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「待ってるから。お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月15日　18時40分頃のお問い合わせ

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年9月15日

作業内容

玄関の鍵を会社の忘れてきてしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。