生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 部品代 | 16,200円 |
| 新規取付 面付錠 | 27,000円 |
| スチール製扉へ取付 | 5,400円 |
| 合計 | 48,600円 |
東京都杉並区
「引っ越してきたばかりで、前の人の鍵がついてるんですけど、新しくもう一つ鍵を取り付けたいんですけどできますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区の鍵の新規取付に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月15日(土曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月14日 16時50分頃のお問い合わせ
受付担当:今別府
担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。
作業完了日時:2018年9月15日
自宅玄関に新規で鍵を取付したいとのことで、WEST社製品の鍵に交換して対応致しました
現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:WEST

