【綾瀬市】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県綾瀬市

ご相談内容

「カードで開ける鍵なんですよ、2箇所自動で閉まるんですけど急に固くなっちゃって回らない状態になっちゃったんです。見積もりを取ってもらったらそのまま修理できるんですか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、綾瀬市の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時20分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「分かりました。はいはい、どうも。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月12日　16時10分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年9月12日

作業内容

鍵が固くて動かなくなったとのことで、修理を行い対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、ご納得して頂けましたので見積り後すぐに作業を行いました。