【目黒区】便座交換

料金の内訳

作業地域

東京都目黒区

ご相談内容

「トイレの便座が割れてしまいまして。新しい便座の手配と取付をお願いします。自宅マンションです。明日でもいいですか？」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お伺い日時が調整できるかご不安そうな様子でしたので、スタッフが駆けつけられる日時とお客様のご都合が良い日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、目黒区の便座交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月17日(月曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月17日(月曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、お願いしまーす。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月16日　13時10分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年9月17日

作業内容

自宅トイレの便座が割れてしまいお困りでした。現場を拝見して、便座交換にて対応しました。部品はSANEI社製品を使用しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：SANEI