生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 基本料金 | 4,320円 |
| フロートバルブ取付調整 | 5,508円 |
| 部品代 | 972円 |
| 合計 | 10,800円 |
山口県下関市
「トイレのタンクの水が止まらないんですね。タンクの上の手を洗う所の水が止まらないの。今日来て頂けるんですか?一軒家です。料金はどれくらい?」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様から料金はいくらぐらいになるのかというご質問と、どれくらいの時間で来てくれるのかというお問い合わせがありましたので、生活救急車の料金システムをご説明し、すぐにお伺いできるスタッフを手配できるよう受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、下関市のトイレタンク内部品取付と調整に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月15日 8時40分頃のお問い合わせ
受付担当:齊田
担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。
作業完了日時:2018年9月15日
トイレタンク上の水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、フロートバルブ取付調整にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:TOTO

