生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 玄関の鍵交換 シリンダー | 10,800円 |
| 部品代 | 13,932円 |
| キャビネットの開錠 3ピン | 5,508円 |
| 合計 | 30,240円 |
大阪府泉佐野市
「鍵のとこやね?鍵を交換しようと思うけど。店のドアの一番下の埋め込み式の丸いの。合鍵持ってる人が多すぎて替えようと思ってるんです。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様に起こっているトラブルを解決できる業者なのか、ご不安そうな様子でしたので、まずはご安心して頂くため、弊社のサービスのご案内から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、泉佐野市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時20分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はいはい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月13日 11時20分頃のお問い合わせ
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2018年9月13日
ドアの下についている埋め込み式の鍵、合鍵をもっている人が多いので交換を検討しているとのことでした。MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA

