【江戸川区】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都江戸川区

ご相談内容

「玄関の鍵を交換してもらいたいんですけど。今日じゃなくてもいいけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で約60分後のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、9月15日(土曜日) 10時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月15日(土曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月13日　9時20分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年9月15日

作業内容

玄関の鍵交換をご希望とのことで、KABA社製品の鍵に交換して対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：KABA