【横浜市鶴見区】自動車の鍵作製

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市鶴見区

ご相談内容

「車の鍵が折れたんですよね。多分ドアノブの中に残ってるんですよ。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市鶴見区の自動車の鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月11日　19時10分頃のお問い合わせ

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年9月11日

作業内容

アトレーの鍵が折れてしまったとのことで、鍵作製のご依頼に対応致しました。

正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。