【静岡市清水区】金庫の解錠

料金の内訳

作業地域

静岡県静岡市清水区

ご相談内容

「金庫を開けてほしいんですけど。何を言ったらいいんでしょう？テープで固定してあったダイヤルが回ってしまって、番号が全く分かりません。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけて頂いた時は、弊社のサービスの流れがご不明な様子でしたので、始めにサービスの流れをご説明することから進める受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、静岡市清水区の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月11日　18時40分頃のお問い合わせ

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年9月11日

作業内容

鍵はあるが、固定していたダイヤルが動いたため開けられないとのことで、金庫の解錠作業を行いました。

正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。