【横浜市金沢区】ポストの鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市金沢区

ご相談内容

「郵便ポストの鍵の交換ってできますか？鍵が見つからなくて。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お伺い日時が調整できるかご不安そうな様子でしたので、スタッフが駆けつけられる日時とお客様のご都合が良い日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市金沢区のポストの鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で17時～18時のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、9月12日(水曜日) 17時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月12日(水曜日) 17時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございました。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月11日　15時40分頃のお問い合わせ

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年9月18日

作業内容

ポストの鍵を紛失してしまったとのことで、ＴＡＪＩＭＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：TAJIMA