生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 建物円筒錠交換 | 10,800円 |
| 部品代 | 7,560円 |
| 合計 | 18,360円 |
長野県諏訪市
「ドアノブを鍵付きのものに交換して頂きたいのですが。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、諏訪市のドアノブ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で9月12日(水曜日) 10時00分頃のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、9月12日(水曜日) 14時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月12日(水曜日) 14時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月11日 14時20分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月12日
鍵付きのドアノブに交換したいとのことでしたので、FUKI社製品の鍵に交換致しました。
作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。
今回の対応メーカー・ブランド:FUKI

