【杉並区】システム・アプリケーションのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「ここは医者でして、パソコンがいくつかあるんですけれども。そのうちの1つだけネットが繋がらないので見ていたきたいと思ったんですけども。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区のシステム・アプリケーションのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「失礼いたします。はーい。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月21日　17時30分頃のお問い合わせ

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2018年9月26日

作業内容

数台あるパソコンのうち1台だけネットに繋がらなくなったとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブルを解決致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。