【横浜市港北区】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港北区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンのウィルスなんですけどね。以前に一度お願いしたことあるんですよ。その時担当していただいた方は今でもいらっしゃるんですかね？」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市港北区のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「ありがとうございます。失礼いたします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月21日　8時0分頃のお問い合わせ

受付担当：久保

担当から一言：丁寧な対応を心掛けています。

作業完了日時：2018年9月22日

作業内容

PCの調子が悪いとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。