【新居浜市】ノートPCのHDD交換

料金の内訳

作業地域

愛媛県新居浜市

ご相談内容

「パソコンが立ち上がらんもんで、メーカーの方に修理だしたんですけどメーカーが部品の供給期間が終わってるで対応ができん言われたんだけど。そういうのやってますか？」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新居浜市のノートPCのHDD交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月20日　11時30分頃のお問い合わせ

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2018年9月22日

作業内容

立ち上がらなくなってしまったとのことでしたので、ノートPCのHDD交換にて対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows