【三鷹市】システム・アプリケーションのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

東京都三鷹市

ご相談内容

「パソコンのですね、ウィンドウズライブメールっていうソフトなんですけど。これがちょっとおかしくなってしまって。新しいメールがまた入ってはきてるんですが、以前に設定したフォルダとか以前の保存メールとかが、フォルダは空ですみたいな表示になってて出ないんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、三鷹市のシステム・アプリケーションのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、どうも。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月20日　10時20分頃のお問い合わせ

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年9月24日

作業内容

ウィンドウズライブメールの不具合とのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブルを解決致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows