【刈谷市】ウイルス・スパイウェアの駆除

料金の内訳

作業地域

愛知県刈谷市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「えーと、何から話せばいいかな？パソコンを再起動したときに、アップデートの取り込めませんというやつが出ちゃうんですわ。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
まずはサービスの流れをご説明し、弊社のサービスにご安心して頂けたところで、受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、刈谷市のウイルス・スパイウェアの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、わかりました。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月19日　12時50分頃のお問い合わせ

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2018年9月20日

作業内容

パソコンを再起動したときにアップデートできないとのことでしたので、ウイルス・スパイウェアの駆除にて対応致しました

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows