【川崎市中原区】PCのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市中原区

ご相談内容

「今ネットには繋いでるんですけど、XPのウィンドウズが入ってるパソコンを使ってて。急にモニターが、モニターは正常っぽいんですけど画面が出なくなっちゃったのね。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市中原区のPCのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいお願いしまーす。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月19日　12時20分頃のお問い合わせ

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年9月20日

作業内容

店内で使っているＰＣの画面が真っ暗になっていまったとのことでしたので、PCのトラブル診断にて対応致しました

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：WindowsXP