【八王子市】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

東京都八王子市

ご相談内容

「そちら回線なんかのチェックとか接続を見ていただけるんですか？費用的にはいくらくらいするんですか？回線がね、今までよかったんだけどね、信号がどうもきてるかどうかちょっとわかんなくてですね。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りを解決することができる業者なのか、不安そうなご様子でしたので、弊社のサービスをご案内することから始めて、お客様にご安心して頂くよう受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八王子市のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月19日　12時0分頃のお問い合わせ

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年9月20日

作業内容

ネット接続ができないとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows