【諏訪郡原村】PCのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

長野県諏訪郡原村

ご相談内容

「自宅で使ってるデスクトップPCの不具合についてご相談なんですけども。メーカーはHPで、ウィンドウズの画面になるHPの画面になってから真っ暗になってしまう症状が出て。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、諏訪郡原村のPCのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いいたします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月18日　14時10分頃のお問い合わせ

受付担当：小栗

担当から一言：お客様は不安な気持ちでお電話を頂いていると思いますので、私は明るくハキハキと受付することを心掛けています。お客様に安心して依頼をしてもらえるように丁寧な受付対応しますので、お電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年9月25日

作業内容

デスクトップPCの不具合でウィンドウズの画面に行かず画面が真っ暗とのことでしたので、PCのトラブル診断にて対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows、HP