【呉市】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

広島県呉市

ご相談内容

「玄関の鍵の具合が悪くて。かからなかったり回らなかったりするんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、呉市の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で16時～17時のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、9月13日(木曜日) 10時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月13日(木曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月11日　9時40分頃のお問い合わせ

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年9月13日

作業内容

玄関の鍵が開閉しづらいとのことで、修理を行い対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。