生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 基本料金 | 6,480円 |
| ガラス代 767×527 | 4,968円 |
| ガラス工事代 | 9,180円 |
| サッシ調整/建付修繕 | 21,060円 |
| 合計 | 41,688円 |
大阪府大阪市中央区
「玄関の窓ガラスが割れてしまって交換をお願いしたいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市中央区の窓ガラスの交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月6日(木曜日) 16時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月6日(木曜日) 16時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月4日 15時30分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月6日
窓ガラスの交換に対応致しました。今回はガラスサイズ767×527に対応致しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

