【福山市】止水作業

料金の内訳

作業地域

広島県福山市

ご相談内容

「見積もりをお願いしたいんですけど。簡単な水の配管工事なんですけど。工場の水道管の工事でして、今まで使用していた配管を止めようかと思うんです。B型の配管の水漏れを止めたいので、Nキャップを取り付けたいんです。屋外の分かりやすい場所に配管はあります。戸建てです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
見積りを取りたいとのことでしたので、お客様のご都合の良い日時を確認し、まずは現場での正確なお見積りができるよう、受付致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福山市の止水作業に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月14日(金曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月14日(金曜日) 12時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「失礼します。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月12日　17時30分頃のお問い合わせ

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年9月14日

作業内容

水道管工事の為に今までの配管を一時的に止めたいとの事で、現場を拝見して、止水作業にて対応しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。