【横浜市旭区】システム・アプリケーションのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市旭区

ご相談内容

「久しぶりに立ち上げたんですけども。そしたら画面は普通に出たんですけれども。そのうちちらついて、画面が暗くなってちょっと操作ができないって感じ。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市旭区のシステム・アプリケーションのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、よろしく。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月18日　9時0分頃のお問い合わせ

受付担当：柴田

担当から一言：水・鍵・ガラスなど不自由なく出来ていた事が突然出来なくなる。焦りパニックになりどうしていいかわからない。そんな状況で電話を頂くお客様の不安を少しでも取り除く事ができ、安心して頂けるような対応を心掛けています。お気軽にお電話ください。

作業完了日時：2018年9月19日

作業内容

富士通製のパソコン（ＦＭＶ）を久しぶりに立ち上げたら画面がちらついて暗くなってしまったとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブルを解決致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：FUJITSU、FMV