【船橋市】システム・アプリケーションのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

千葉県船橋市

ご相談内容

「パソコンの修理でお願いしたいんですけれども。電源はつくんですけれども、パスワードを入力してくださいの画面が出ないんです。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、船橋市のシステム・アプリケーションのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「失礼します。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月17日　17時40分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年9月18日

作業内容

パソコンの電源をつけてもパスワードの画面が出てこないとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブルを解決致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows