【松本市】インターネット・メールの設定

料金の内訳

作業地域

長野県松本市

ご相談内容

「無線ルーターでノートパソコンを使っていたんですけど。ルーターが壊れてしまって。で、新しいのを買ってきて繋いでみたんですけど繋がらなくて。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松本市のインターネット・メールの設定に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼しまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月17日　15時30分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年9月20日

作業内容

ノートパソコンと無線ルーターの接続ができないとのことでしたので、インターネット・メールの設定作業にて対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。