【札幌市西区】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市西区

ご相談内容

「パソコンの修理なんかお願いできるんですか？ネットのひかり回線が壊れて、そちらを直したんですけど。そのあとネットに繋ぐのにディオン使ってるのでね、ディオンからなんだかコードをもらわないといけなくて。もらったんですけどそれでも繋げなくて。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、札幌市西区のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「わかりました。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月17日　11時50分頃のお問い合わせ

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2018年9月18日

作業内容

光回線が壊れ修理したがネットに繋がらないとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。