【三田市】インターネット・メールのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県三田市

ご相談内容

「昨日からね、インターネットがね、通じなくなっちゃいましてね。それでね、昔のデータが全部消えちゃったんですよ。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、三田市のインターネット・メールのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。よろしくどうぞ。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月17日　10時30分頃のお問い合わせ

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2018年9月18日

作業内容

ネットが繋がらなくなりPCのデータが消えてしまったとのことでしたので、インターネット・メールのトラブルを解決致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。