【西宮市】アプリケーションのインストール

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「ちょっとパソコンが調子悪いというか、バージョンアップできてないからだと思うんですけど。お願いできますかね？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西宮市のアプリケーションのインストールに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月17日　7時20分頃のお問い合わせ

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2018年9月22日

作業内容

バージョンアップでエラーが出るせいかパソコンの調子が悪いとのことでしたので、アプリケーションのインストールにて対応致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：Macintosh