【神戸市西区】データのバックアップ・復旧

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「処分しようかなと思ってるすっごい古いパソコンがあるんですけど。その中に写真が入ってて、それを取り出したいなって思ってたんですけど。ほったらかしにしておいたらパソコンが動かない状態になってるんですけど。それって中の写真とかCDに焼き付けたりとかできるようになりますか？」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市西区のデータのバックアップ・復旧に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月16日　15時0分頃のお問い合わせ

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時：2018年9月17日

作業内容

処分予定の古いPCから写真を取り出したいがPC動かないとのことでしたので、データのバックアップ・復旧作業にて対応致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：WindowsXP